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Artigo de Opinião

Coordenadora do Centro de Estudos de Bioética – Pólo Madeira

13/04/2023 08:00

O que torna o ChatGPT tão especial é a sua capacidade de aprender a partir de grandes quantidades de dados e, assim, produzir respostas precisas e contextuais numa ampla variedade de tópicos. Com base em treinos, tendo em conta milhares de milhões de palavras, o ChatGPT é capaz de entender as nuances da linguagem humana e gerar respostas que se aproximam cada vez mais das respostas de uma pessoa real.

O ChatGPT está sendo amplamente utilizado em áreas como o atendimento ao cliente, onde pode ajudar a reduzir o tempo de espera das respostas e a melhorar a qualidade do suporte prestado. Ele é também utilizado em chatbots de sites de comércio eletrónico, onde pode ajudar a melhorar a experiência do utilizador, fornecendo respostas precisas e úteis aos clientes.

Além disso, o ChatGPT está a ser usado para fins educacionais, como a criação de assistentes de aprendizagem personalizados, que podem ajudar os alunos a aprender no seu próprio ritmo e a obter uma compreensão mais profunda dos conceitos. Também é utilizado em áreas como a saúde e o direito, ajudando os profissionais dessas áreas a ter acesso a informações precisas e atualizadas.

No entanto, é importante notar que o ChatGPT não é perfeito e ainda há desafios a serem superados. Um dos desafios é garantir que o ChatGPT não perpetue preconceitos e desigualdades existentes na sociedade. Além disso, o ChatGPT não é capaz de compreender a emoção humana ou o contexto social, o que pode levar a respostas inadequadas em algumas situações.

Sendo um modelo de linguagem, o ChatGPT tem a capacidade de gerar respostas a partir das entradas que recebe dos utilizadores. No entanto, como qualquer modelo de IA, existem alguns problemas e perigos associados ao seu uso, como por exemplo, o facto do modelo é ser treinado com grandes quantidades de dados, ele pode incorporar preconceitos e estereótipos que existem nos dados de treinamento, o que pode levar a respostas preconceituosas ou discriminatórias; o modelo pode ser treinado com dados imprecisos ou enganosos, o que pode levar a respostas incorretas ou desinformadas; o modelo pode ser manipulado por utilizadores mal-intencionados que fornecem entradas enganosas ou falsas com a intenção de induzir o modelo a produzir respostas prejudiciais ou ofensivas; o modelo pode recolher e armazenar informações pessoais dos utilizadores, o que pode representar um risco para a privacidade, ou ainda, o uso constante do modelo pode levar a uma dependência excessiva dele, o que pode prejudicar a capacidade dos utilizadores de resolver problemas por conta própria, entre outros.

É importante lembrar que o ChatGPT é uma ferramenta poderosa e útil quando utilizado com cuidado e responsabilidade. É importante estar ciente dos riscos associados ao seu uso e tomar medidas para minimizar esses riscos.

Em resumo, o ChatGPT é uma das tecnologias mais promissoras da inteligência artificial. É capaz de fornecer respostas precisas e contextuais numa ampla variedade de tópicos, melhorando a experiência do utilizador em diversas áreas. No entanto, é importante continuar a aprimorar o ChatGPT e outras tecnologias de inteligência artificial para garantir que elas não perpetuem desigualdades e preconceitos existentes na nossa sociedade.

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